咪咕版本更新与多端系统兼容说明

出现此类提示通常由以下两个原因导致：

• 签名渠道不一致：如果您此前通过某手机厂商定制应用商店安装了渠道版，直接覆盖安装通用官方包可能引发签名冲突。请先记录账号信息后卸载旧版本，再重新安装最新官方安装包。

• 安装包下载不完整或架构不符：网络波动可能导致APK文件损坏，或32位老旧系统尝试安装纯64位（ARM64-v8a）包。建议清理浏览器下载缓存后前往下载中心重新获取。

通过应用内在线更新、App Store或同渠道应用市场直接点击“更新”进行覆盖安装时，您的本地数据库、已下载的离线缓存剧集以及当前账号登录凭证均会完整保留。

但若执行了“卸载旧版后再安装新版”的操作，操作系统会自动清除应用沙盒目录下的离线文件，而云端收藏夹、会员有效期及预约记录在重新登录后会自动恢复。

超高帧率与高动态范围画质需同时满足片源支持与终端硬件解码能力：

• 客户端在启动时会检测手机或平板的SoC芯片硬件解码白名单及屏幕刷新率（需支持120Hz高刷及HEVC/AVS3 10bit硬解）。

• 请进入客户端【我的】→【设置】→【播放与解码设置】，确认已开启“优先硬件解码”开关；若设备处于省电模式，系统可能自动隐藏高功耗画质档位。

设备升级至HarmonyOS NEXT后，请直接打开鸿蒙原生“应用市场（AppGallery）”搜索并安装原生版咪咕客户端（v2.4.10及以上版本）。

使用原有的中国移动手机号或绑定账号登录后，全部会员权益、观看历史与追剧列表将通过云端自动同步，并可立即开启实况窗比分提醒与跨设备流转功能。

由于新版安全加密协议与音视频解码库升级，v10.9系列已不再支持Android 8.0及iOS 13.0以下的早期系统。

旧设备用户可采取以下两种方案：一是在App Store“已购项目”中下载系统允许的最后一个历史兼容版；二是直接使用设备自带浏览器访问咪咕H5轻量版网页，免安装即可流畅观看主流节目。